Bireysel ve Kurumsal İşetişim Hizmetleri
Hızlı Okuma & Diksiyon

Bireysel & Kurumsal İletişim Hizmetleri

Çağrı Merkezi & Müşteri Hizmetleri

Hızlı Okuma & Diksiyon

D-Smart Satış Operasyonu

En başarılı D-Smart Operasyonu

Bİzimle Çalışmak İster misiniz

Hoşgeldin Aramaları

Şirketinizin portföyüne yeni dahil olan müşterilere hoş geldin aramaları yapıyor, talep, beklenti ve önerilerini analiz ederek raporlamasını sağlıyoruz.

Gelen Çağrı Yönetimi

Müşteri tarafındaki ihtiyaç ve talep değişimlerini karşılayacak en uygun çözümleri sunuyoruz.

Teknik Destek Hizmetleri

Şirketinizin ihtiyaçları doğrultusunda satış sonrası hizmet, yazılım/donanım desteği, sorun tespit ve çözümlerini içerecek şekilde geniş kapsamda çözümler sağlıyoruz.

Portföy Yönetimi

Değerli müşteri segmenti için özel müşteri hizmetleri veriyor, alacak yönetimi için sürekli takip sağlıyoruz.

Müşteri Elde Tutma ve Geri Kazanım (Sadakat)

İkna yeteneği güçlü uzman kadrolarımızla, oluşturduğunuz avantajlı teklifler ile uzun vadeli birliktelikler ve müşteri geri kazanımı sağlıyoruz.

Müşteri Memnuniyeti Aramaları

Müşterilerinize sunulan hizmetler sonrasında anket aramaları gerçekleştiriyor; ürün, hizmet ve iş süreçlerinizi analiz edip geliştirmenize olanak sağlayacak verileri sizlere sunuyoruz.

Anket Yönetimi

Şirketinizin belirlediği müşteri gruplarına, yenilikçi teknoloji çözümlerimiz ile farklı kanallardan anket hizmeti gerçekleştirerek sonuçlarını sizlere sunuyoruz.

Veri Güncelleme

Müşterilerinize ait verilerin işlenmesi/güncellenmesi için size en uygun iletişim kanallarını belirliyor ve doğru analiz için gerekli katma değeri sağlıyoruz.

D-Smart’ta sinema sezonu açılıyor!

Birbirinden eğlenceli, heyecanlı, romantik, bol ödüllü filmler ve diziler D-Smart Dizi- Film paketinde! Üstelik ilk 3 ay ekstra paket ve D-Smart Go hediyesiyle birlikte sadece 42 TL.

Çağrı Merkezi Çalışanlarının Motivasyonu Nasıl Sağlanır?

Çağrı Merkezi Çalışanlarının Motivasyonu Nasıl Sağlanır?

Eskiyen İletişim Merkezinizden Uzaklaşmanın 5 Yolu

Eskiyen İletişim Merkezinizden Uzaklaşmanın 5 Yolu

Inbound Çağrı merkezi nedir?

Inbound Çağrı merkezi nedir?

Sizi DinliyoruzBireysel & Kurumsal İletişim Yorumlar